Términos y Condiciones de Uso

1. Descripción del Servicio

1.1 Qué es Pacto

Pacto es una infraestructura técnica descentralizada que permite a usuarios crear acuerdos de custodia (escrow) utilizando contratos inteligentes en blockchain (Arbitrum One y BNB Chain).

1.2 Qué NO es Pacto

Pacto NO es:

• Una institución financiera, banco o casa de cambio
• Un procesador de pagos
• Una plataforma de inversión
• Un custodio de fondos (nunca poseemos ni accedemos a tus activos)
• Un verificador de identidades
• Un validador de calidad de productos o servicios
• Un garante de satisfacción en transacciones

1.3 Funcionalidad Principal

El Servicio permite:

• Crear contratos inteligentes de escrow entre dos partes
• Bloquear USDT en un contrato auditable en blockchain
• Liberar fondos según condiciones acordadas
• Abrir disputas con evidencia en caso de incumplimiento
• Ejecutar decisiones de arbitraje a través de código

2. Aceptación de Términos

2.1 Capacidad Legal

Al usar Pacto, declaras y garantizas que:

• Tienes al menos 18 años de edad
• Tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
• No estás en una jurisdicción donde el uso de criptomonedas esté prohibido
• Cumples con todas las leyes aplicables en tu jurisdicción

2.2 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor al ser publicadas en esta página. Tu uso continuado del Servicio después de cambios constituye aceptación de los nuevos Términos.

3. Uso del Servicio

3.1 Requisitos Técnicos

Para usar Pacto necesitas:

• Una billetera de autocustodia compatible (MetaMask, Trust Wallet, Binance Wallet, etc.)
• USDT en Arbitrum One o BNB Chain
• ETH en Arbitrum One (o BNB en BNB Chain) para pagar el gas de las transacciones en la red blockchain (firmar contratos, liberar fondos, abrir disputas)
• Conexión a internet estable

3.2 Responsabilidad del Usuario

Eres completamente responsable de:

• Mantener segura tu clave privada y frase semilla
• Verificar direcciones de billetera antes de transaccionar
• Revisar términos de cada Pacto antes de fondear
• Subir evidencia válida en caso de disputa
• Las consecuencias de tus acciones en la plataforma

3.3 Uso Prohibido

Queda estrictamente prohibido usar Pacto para:

• Actividades ilegales (lavado de dinero, financiamiento de terrorismo, fraude)
• Comercio de armas, drogas, material ilegal o contenido de explotación infantil
• Evasión de impuestos o sanciones internacionales
• Manipulación, engaño o fraude a otras partes
• Violación de derechos de propiedad intelectual

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso si detectamos uso prohibido.

4. Creación de Pactos (Escrows)

4.1 Proceso de Creación

Al crear un Pacto:

1. Defines monto, descripción, wallet del comprador y plazo
2. Generas un enlace único para compartir
3. El comprador fondea con USDT
4. Los fondos quedan bloqueados en el contrato inteligente
5. Solo se liberan según condiciones acordadas o decisión de arbitraje

4.2 Irrevocabilidad

Una vez que un Pacto es fondeado:

• Los fondos están bloqueados en blockchain
• No pueden ser retirados unilateralmente
• Solo se liberan mediante:
  • Liberación del comprador
  • Acuerdo mutuo de cancelación
  • Decisión de arbitraje en disputa

4.3 Comisiones

Pacto cobra:

• 1% en transacciones exitosas (pagado por el vendedor al liberar)
• 2% en disputas ganadas (descontado del monto recuperado)
• Comisiones de gas (pagadas directamente a la red blockchain, no a Pacto)

Las comisiones se descuentan automáticamente al ejecutar el contrato.

5. Disputas y Arbitraje

5.1 Apertura de Disputas

Cualquier parte puede abrir disputa si:

• El vendedor no cumple lo acordado
• El comprador no libera después de recibir conforme
• Hay desacuerdo sobre el cumplimiento del acuerdo

5.2 Proceso de Arbitraje

Al abrir disputa:

1. Cada parte tiene 5 días para subir evidencia (capturas, mensajes, comprobantes, etc.)
2. Un árbitro independiente revisa la evidencia presentada
3. El árbitro toma una decisión en 24-48 horas hábiles después del plazo de evidencia
4. La decisión se ejecuta automáticamente en blockchain

5.3 Decisión Final

Al crear un Pacto, puedes elegir tu propio árbitro (indicando su wallet) o usar el árbitro asignado por Pacto. En ambos casos, Pacto solo ejecuta la decisión técnicamente, nunca toca los fondos.

La decisión del árbitro es FINAL e irreversible. Al usar Pacto, aceptas que:

• El árbitro decide con base en evidencia presentada, no en "verdad absoluta"
• No hay proceso de apelación dentro de Pacto
• Renuncias a reclamaciones legales contra Pacto por decisiones de arbitraje
• Conservas tu derecho de acciones legales contra la contraparte (no contra Pacto)

5.4 Protocolo de Evidencia

Para que evidencia sea válida debe:

• Ser subida dentro del plazo de 5 días
• Ser relevante al incumplimiento alegado
• Incluir capturas con fecha, mensajes, comprobantes o links verificables

Sin evidencia válida, pierdes automáticamente.

6. Limitación de Responsabilidad

6.1 Infraestructura Técnica

Pacto provee únicamente infraestructura técnica. NO somos responsables por:

• Calidad, legalidad o autenticidad de productos/servicios transaccionados
• Veracidad de información proporcionada por usuarios
• Incumplimientos de acuerdos entre partes
• Pérdidas derivadas de decisiones de arbitraje
• Errores del usuario (enviar a dirección incorrecta, perder clave privada, etc.)
• Fallas de la red blockchain (congestión, altos costos de gas, etc.)
• Pérdida de fondos por hackeos a wallets de autocustodia

6.2 Exclusión de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NO GARANTIZAMOS:

• Disponibilidad ininterrumpida del servicio
• Ausencia de errores en contratos inteligentes
• Resultados específicos en transacciones
• Compatibilidad con todas las wallets

6.3 Límite de Daños

EN NINGÚN CASO PACTO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O USO, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE PACTO NO EXCEDERÁ EL MONTO DE COMISIONES PAGADAS POR EL USUARIO EN LOS 3 MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE GENERA LA RECLAMACIÓN.

7. Privacidad y Datos

7.1 Información Recopilada

Pacto recopila:

• Direcciones de billetera (públicas en blockchain)
• Información de transacciones (pública en blockchain)
• Evidencia subida en disputas
• Datos técnicos (IP, navegador, dispositivo)

7.2 Uso de Datos

Usamos esta información para:

• Operar y mejorar el Servicio
• Resolver disputas
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraude y uso prohibido

Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Derechos de Pacto

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluyendo código, diseño, marca y contenido, son propiedad de Pacto o sus licenciantes.

8.2 Licencia de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio según estos Términos. No puedes:

• Copiar, modificar o crear trabajos derivados del Servicio
• Realizar ingeniería inversa del código (excepto código open source)
• Usar el Servicio para crear productos competidores
• Remover marcas o avisos de propiedad

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Pacto, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamo, pérdida o daño (incluyendo honorarios legales) derivados de:

• Tu uso del Servicio
• Tu incumplimiento de estos Términos
• Tu violación de derechos de terceros
• Disputas con otras partes en transacciones

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

10.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin considerar conflictos de principios legales.

10.2 Resolución de Disputas

Cualquier controversia derivada de estos Términos será resuelta mediante:

1. Negociación de buena fe entre las partes
2. Si no hay acuerdo, arbitraje vinculante en Bogotá, Colombia
3. El idioma del arbitraje será español

10.3 Renuncia a Acciones Colectivas

Renuncias a participar en demandas colectivas o class actions contra Pacto. Cualquier disputa será resuelta individualmente.

11. Disposiciones Generales

11.1 Totalidad del Acuerdo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Pacto.

11.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, las demás disposiciones permanecen en pleno vigor.

11.3 No Renuncia

El hecho de que Pacto no ejerza un derecho bajo estos Términos no constituye renuncia a dicho derecho.

11.4 Asignación

No puedes transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos. Pacto puede asignar estos Términos sin tu consentimiento.

11.5 Supervivencia

Las cláusulas de Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Propiedad Intelectual y Jurisdicción sobreviven la terminación de estos Términos.

12. Terminación

12.1 Terminación por el Usuario

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Los Pactos activos deben resolverse antes de la terminación completa.

12.2 Terminación por Pacto

Podemos suspender o terminar tu acceso si:

• Incumples estos Términos
• Usas el Servicio para actividades prohibidas
• Representas riesgo legal o de seguridad
• Lo exige la ley

12.3 Efectos de la Terminación

Al terminar:

• Pierdes acceso al Servicio
• Los Pactos activos deben resolverse según sus términos
• Las obligaciones de indemnización y limitación de responsabilidad sobreviven

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

• Email: pactoapp.co@gmail.com
• WhatsApp: +57 301 367 2528